官方网站管理者必须要做到这几点！（一）

　　请大家思考一个问题：什么样的官方网站才能留住用户？是设计精美的页面，还是功能强大的网站？其实，网站能否留住用户，不单和这两个因素有关，还和网站管理者相关。今天，分形科技上海的小编就来聊聊网站管理者应该具备哪些特点。

　　言出必行

　　网站管理者应该说到做到，言出必行，不能说一套而做一套。官方网站是企业的一个展示平台，管理者的一言一行，网站发出的文字与图像都代表了官方的态度，是企业文化和精神的体现。所以，网站发布的活动信息必须保证真实有效，提出了售后承诺就必须兑现。

　　严谨专业

　　之前提到过，网站代表了官方的形象，因此网站运营者，包括客服、编辑等工作人员都必须一定的专业素质。举例来说，编辑人员应该仔细校对发布的文字内容，避免出现错字错句，歧义词语或不专业的解答；客服人员在向用户推荐产品，答疑解惑的过程中，也应该严谨措辞，这才能让用户信服。

　　关于官方网站管理者的问题，我们就暂且分享到这里，下期继续讨论。分形科技致力于通过网站建设和智慧建设为更多企业与组织提供帮助，参与过中粮资本、北京大学、太古里、故宫博物院、凤凰教育等多个品牌的网站建设项目，经验丰富。如果您有相关网站建设、网站设计、网站制作、品牌官网等问题，欢迎您咨询分形科技上海！