在APP运营中,“把用户留住”是一个非常重要的工作。由于市场上APP的种类日益丰富,加上用户的耐心不断降低,留下用户越来越难做了。今天,分形科技上海的小编就来分享一些有助于留住和维系APP用户的方法。
收集和分析数据
在APP运营中,数据要比文字更具说服力。当下,软件的功能日益完善,统计数据其实已经很方便了。在APP运营中,应该重点关注的数据有以下几点:真实用户数量、用户活跃度、用户留存率以及用户流失率。通过对这四类数据的收集和分析,我们能够从找到一些问题和解决的办法。
增加游戏化机制
一些娱乐性强的游戏化机制可以增强用户的粘性,增加用户打开APP的频率。比如,每日签到、限时拼团、虚拟宠物等等。为了调动用户的积极性,我们可以适当的给认真完成游戏的用户一些小奖励,比如给他们发放一些优惠券或者邮寄一些小礼品。
优化细节,丰富功能
在信息时代,不进步就等同于后退,运营APP也是一样的道理。即便APP上线了,也要继续跟进用户反馈,不断优化和修缮细节,增加更多功能。大家可以观察一下像微信、淘宝这样的APP,即便坐拥数亿用户,每隔一段时间还是会更新版本。
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