随着人们消费理念的变化,网上购物成为了更多人的选择,实体店铺则受到了前所未有的冲击。那么,电商网站到底能给企业带来多大的帮助?今天,分形科技上海的小编就和大家好好聊聊这个问题!
扩大消费群体
实体店铺有一个天然的限制,也是难以逾越的障碍——地理限制。不管店铺开在哪里,始终只能辐射到周边有限距离内的人。但是,电商网站则不同,依靠成熟的物流系统,我们可以把产品运送到全国各地,消费群体自然也变大了。
加强与客户的沟通
电商网站的另一优势,在于它能够加强企业与客户之间的联系。用户首先访问网站,然后挑选产品,再下单支持,查看物流,之后收到物品,确认付款。在这一过程中,客户可以通过客服等功能随时与企业一方进行联系。售前、售后服务均可在线上完成,而且沟通不受时间的限制,反馈也将更及时。
减少成本支出
在没有电商网站的情况下,企业销售产品往往需要经过运输、批发、推广等多个环节,每个环节都要花费一大笔资金,所以利润会少很多。在搭建了电商网站以后,部分环节的之支出会减少,总体的利润会上升。
除此之外,电商网站还有扩大品牌知名度,提高订单统计效率等诸多意义。
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