企业网站上线不代表我们的工作就结束了。因为,新站往往存在一些不确定性。通过用户实际体验后的反馈,我们才知道如何进行下一步优化和调整。那么,如何制作和设计一份合理的用户反馈表呢?用户反馈表上应该具有哪些问题呢?
一、网站初次印象是什么
调查研究表明,知觉主体对陌生人的初次印象往往就决定了它对陌生人的评价以及以后交往的程度。企业网站和品牌官网在某种程度上也就相当于一个“陌生人”,用户的印象往往就决定了网站的用户粘性。
二、喜欢/不喜欢的地方是什么
这个问题比较直接,我们可以对文案做一些适当的修饰。通过这个问题,我们就能知道哪些设计是用户喜欢的而哪些是用户不喜欢的,然后对多数用户提出的共性问题进行商讨和分析。
三、你希望在网站中得到哪些帮助
这个问题其实就是从侧面去询问用户希望企业网站剧本哪类功能。要知道,大多数目标用户访问网站都是带着一定的目的性的,目的有强有弱,但一定有明显的侧重。如果网站缺乏某些功能,而多数用户又希望开发这样的功能,那我们就要适当地做出调整了。
以上是关于用户反馈表的一些知识,希望对大家有所帮助。分形科技致力于通过网站建设和智慧建设为更多企业与组织提供帮助,参与过中粮资本、北京大学、太古里、故宫博物院、凤凰教育等多个品牌的网站建设项目,经验丰富。如果您有相关网站建设、网站设计、网站制作、网站开发等问题,欢迎您咨询分形科技上海!